Hallo venusra2001,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Online-Community von PayPal. 🙂
Gut, dass du der ganzen Sache skeptisch gegenüber trittst.
Der Verkäufer könnte dir über den geöffneten Fall eine Rückzahlung senden. Deinen Konflikt schließen musst du dazu also nicht.
Grundsätzlich ist auch eher davon abzuraten, einen Käuferschutzantrag zu beenden, bevor das Anliegen abschließend geklärt wurde. Denn nachdem du deinen Fall schließt, gibt es keine Möglichkeit, diesen wieder zu eröffnen.
Sollte sich dein Fall noch in der Konfliktphase befinden, dann schalte am besten rechtzeitig PayPal zur Klärung ein, um eine automatische Fallschließung zu verhindern.
Beste Grüße und bleib gesund
Stina
