Help Hello Frais de retour non versés et pas de mail sous 5 je

Corirou
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J'ai activé le service remboursement frais de retour . Et j'ai effectué 2 demandes auprès de PayPal qui devait me contacter sous 5 jours (c'est écrit sur le site). J'ai fait une réclamation. Pas de feedback, silence radio. PayPal pourrait au moins me dire si ça ne marche pas dans mon cas. Y-a-t-il réellement des prises en charge de la part de PayPal ou est-ce vraiment du grand n'importe quoi ? Pourquoi font-ils la pub pour un service non assuré? Y-a-t-il moyen de se plaindre ? Et bien sûr j'ai bien envoyé les photos et les scans demandés. Merci d'avance pour vos aide Sincères salutations Corirou
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