remboursement paypal

[pastellerose]

bonjour/  bonsoir

il  ya  quelques  jours,  1  semaine  peux  etre,  j'ai  recu  un  remboursement,  celui  ci  devait  etre  fait  sur  la  cb  que  j'ai  utilise    quand  j'avais  paye  mon  achat, donc  il  m'a  ete  mentionne  que  ce  remboursement  sera  fait  sur  cette  carte

sauf  qu'entre  temps  la  carte  utilise  à  ete  detruite  par  ma banque  (  changement  de  carte)  elle  n'existe donc  plus

comment  avoir  mon  remboursement  dans  ce  cas

merci

[jmarc_38]

bonjour
cela ne change rien 😉
une CB , c'est un moyen de paiement , comme un chèque .
Le remboursement ira sur le compte bancaire émetteur de la CB .

Si vous avez payé par carte, le remboursement est effectué directement sur cette même carte. Il apparaît sur votre relevé bancaire dans les 30 jours, selon l'émetteur de votre carte. Pour en savoir plus, contactez-le directement.
Si la carte avec laquelle vous avez payé est résiliée ou non valable, contactez l'émetteur, car l'argent est tout de même remboursé sur le compte associé.

[Nan22]

Bonjour, Avez vous reçu le virement depuis ? Cordialement,

[kaaik84]

Bonsoir, 

j'ai effectué le samedi 12 mai un envoi de paiement de 1390euro avec carte Bancaire à débit immédiat j'ai par la suite annulé l'envoi le même jour  avant que le destinataire accepte l'envoi. environ 45minutes entre l'envoi de paiement et l'annulation .

sur mon compte paypal c'est marqué remboursé + 1390 euro . cependant j'ai toujours rien sur ma carte bancaire.

numéro de transaction :0TA830707L250002N

pouvez vous me situer sur l'état du remboursement et le délai de réapprovisionnement de ma CARTE BANCAIRE ?

[jmarc_38]

bonjour
pour la CB cela devrait s'appliquer :

Les remboursements dépendent de la source d'approvisionnement utilisée pour la transaction.

Si vous avez payé par carte, le remboursement est effectué directement sur cette même carte. Il apparaît sur votre relevé bancaire dans les 30 jours, selon l'émetteur de votre carte. Pour en savoir plus, contactez-le directement.
Si la carte avec laquelle vous avez payé est résiliée ou non valable, contactez l'émetteur, car l'argent est tout de même remboursé sur le compte associé.

Si vous avez payé par solde PayPal ou compte bancaire, le montant est crédité sur votre solde PayPal.

Si vous avez payé partiellement par solde PayPal et par carte, nous vous remboursons le montant payé par carte directement sur la carte et le reste sur votre solde PayPal.


Voici quelques états de remboursement courants :

En attente : il est possible que nous n'ayons pas encore reçu l'argent du compte bancaire de l'acheteur destiné au virement immédiat, ou que le vendeur ait effectué un virement différé qui n'a pas encore été compensé. L'argent est généralement disponible sur votre solde PayPal sous 7 jours ouvrés.

Remboursé ou Partiellement remboursé : le remboursement a été effectué. L'argent doit avoir été crédité sur votre solde PayPal ou votre carte bancaire.

Suspension temporaire : la transaction a été remboursée avant que l'argent ne soit compensé sur votre compte bancaire. Le remboursement est crédité sur votre solde dès cette procédure terminée, au bout 8 à 10 jours ouvrés.