Prelevement double suite a un non debit?

[dambrook]

Bonjour,

J'ai effectué un achat sur vinted de 20€ et je ne sais pour quelle raison, mon achat n'a pas débité sur mon compte bancaire mais mon solde Paypal qui donc a payé mon article.

Cependant je me retrouve avec un solde Paypal negatif de 20€ , j'ai voulu corriger le tir en remettant mno solde a 0 cependant maintenant j'ai deux fois le montant des 20€ qui a été débité sur mon compte bancaire. (le prelevement de Vinted + le transfert pour completer mon solde paypal)

Vais-je récuperer mes 20€ débité en trop ou non?  Si non comment faire? Car le gestionnaire de litige ne fonctionne pas.

Merci

[jmarc_38]

Bonjour @dambrook  , je pense que ce n'est pas la bonne chronologie ?

Un solde négatif , c'est un paiement dans votre cas réaliser par compte bancaire , avec un rejet bancaire ensuite pour le débit .

Dans ce cas , PayPal relance automatiquement un second débit sous 2 à 5 jours .

Si entre temps , vous ajouter de l'argent en solde , il sera utilisé .

Le trop-perçu sera donc remboursé sous 10 jours .

10 jours étant le temps d'attente pour que votre compte PayPal soit réactualisé .