Pas de mail de paiement paypal après achat en ligne

LSS97
Contributeur
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Bonsoir, J’ai fait un achat récemment en ligne le 31/10/19 et je suis passée par Paypal pour le paiement, mais au jour d’aujourd’hui, le 04/11/19 je n’ai toujours pas reçu de mail provenant de paypal disant que j’ai payé l’achat, et je ne vois pas de débit de ce paiement sur mon compte paypal. De plus, sur le site sur lequel j’ai passé ma commande, rien n’apparait, comme si je n’avais passé aucune commande et le service client ne m’aide en rien. De ce fait, j’aimerai savoir si mon paiement est passé ou pas? Comment vérifier si l’argent est/sera débité afin de faire une réclamation auprès du site? Cordialement.
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