Bonjour,
J'ai effectué un paiement via compte bancaire le 26 juillet. J'ai annulé le paiement car une erreur avait été réalisée sur l'écriture de l'adresse e-mail. Dans mon activité, le statut de cette transaction est "Annulé - Argent envoyé".
Lorsque j'ai annulé le paiement, un message m'indiquait que mon solde Paypal allait être crédité du montant de la transaction. Cependant, mon compte bancaire a bien été débité, le vendredi 28 juillet, et mon solde Paypal est toujours nul.
J'ai essayé de contacter le service clientèle, mais après deux appels avec une attente de plus de 40 min, je n'ai pas réussi à les joindre.
Un conseiller Paypal peut-il m'éclairer à ce sujet ou quelqu'un ayant déjà eu ce cas ?
Merci d'avance,
Cordialement,
Alfred.
