Se o seu post foi movido para cá, sua dúvida é um pouco específica...

PayPal_Andre
Moderador
Moderador

O objetivo da comunidade é facilitar a troca de conhecimento entre usuários, e por aqui você vai achar vários tópicos legais que podem te ajudar com dúvidas gerais sobre a conta, proteção ao comprador e vendedor, conversão de moedas, etc.

 

Além dos tópicos da comunidade, você pode acessar nossa Central de Ajuda.

 

A Central de Ajuda, por enquanto, é o único canal de atendimento disponível para casos de troca de senha, recuperação de conta, pagamentos negados ou problemas de autorização ao adicionar dados financeiros com a mensagem "Não foi possível realizar esta ação, por favor tente novamente mais tarde".

 

Você também tem a opção de falar com um de nossos atendentes acessando a nossa Central de Mensagens dentro da sua conta PayPal, clicando aqui.  que vamos conseguir entender melhor o que houve e te ajudar nisso. 😉  

 

Se você não tiver acesso à sua conta PayPal, siga os passos a seguir para falar conosco sem ter feito log in na conta:

 

1- Ao clicar no link paypal.com/br, role a página e lá embaixo, no canto esquerdo, escolha a opção "Fale Conosco".

2- Clique em "Problemas Comuns" e selecione"Acesso à Conta e Senha" > "Problemas ao acessar a conta".

3- Nessa página, você vai ver lá em baixo, a opção "Entre em contato" (de cor azul) e clique neste link.

4- Ao abrir a nova tela, clique em cima da frase: "Converse conosco sobre seu problema com senha", que irá abrir uma caixa de bate-papo em tempo real com um de nossos agentes.

 

Para atendimento em outras nacionalidades, Clique Aqui.

 

Estamos te esperando 😉 

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4.359 RESPOSTAS 4.359

Fabio453
Membro
Membro

Tenho uma conta no Paypal usava ela pra receber pix de algumas pessoas e só isso e a alguns dias um valor de 12 reais ficou retido, n sei o pq, mas agora todo o dinheiro q tinha na minha conta simplesmente sumiu e na lista de tranferencias aparece que eu tranferi todo meu dinheiro para o paypal e em tipo de transferencia esta "correção" ou seja, meu dinheiro foi retirado sem motivo nem explicação agora estou tentando entrar em contato com o suporte faz mais ou menos 1 hora, mas ate agora nada

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Ja821
Novo membro da Comunidade
Meu saldo no PayPal sumiu Transferência feita pelo próprio PayPal Como resolvo isso Preciso do valor
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reick01
Novo membro da Comunidade

Fiquei de receber uma quantia enviada via transferencia automatica e o dinheiro simplesmente sumiu! Não chegou o dinheiro na conta, nem tenho resposta de ninguém do suporte do paypal. O que é que está acontecendo? 

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Raphaela0730
Novo membro da Comunidade
Porque meu boleto recebido está pendente
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Yasminebraga
Novo membro da Comunidade
Boa noite, recebi um valor no paypal, e está com o status pendente. Enviei meus documentos para análise, e gostaria de saber quanto tempo demora para verificar. E se o valor será liberado em seguida, ou voltará ao remetente. Agradeço as informações de antemão.
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Luroute66
Colaborador
Colaborador
Tambe. Recebi 320 dos estados inidos so caiu 306 foi dia 26 e ate hoje nao foi para minha conta cadastrada
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luizgrenteski
Novo membro da Comunidade
Eu tenho uma conta no PayPal, consigo acessá-la, mas está inativa, já enviei foto do RG e preciso confirmar um cartão, mas esse cartão não tenho mais e nem a conta do banco. Pode me ajudar?
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inaplanos
Colaborador
Colaborador

Meu CPF não está digitado correto.
Aparece o início e mais alguns dígitos após o fim dos espaços "X" de preenchimento da minha conta. O sistema não aceitava este registro.

Como posso corrigi-lo?

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Saltoalto15
Novo membro da Comunidade
Bom dia tem um site de jogos,que tenho R$500,00 de retirada,só que não tem o e-mail deles para enviar a fatura,lá na conta do jogo pediu para informar o número da conta do pay pal como faço isso??
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AndreiaAug
Novo membro da Comunidade

Eu fechei 2 contas inativas do paypal ( amodamultimarcas E  aaugaitis ambas do gmail), quero concentrar tudo na conta aaugaitis do hotmail porém não está deixando adicionar e salvar os dados bancários, tentei com o Bradesco e com o Santander e pede para entrar em contato com a Central de Atendimento.

Quem pode me ajudar?

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