Proteção ao Comprador - É seguro comprar com o PayPal?

[PayPal_Andre]

Claro!

Quando você faz uma compra com o PayPal, você pode contar com nossa Proteção ao Comprador em dois cenários diferentes:

- Item não recebido: caso você não receba o produto, vamos pedir mais informações para o vendedor para entender o que houve de errado.

- Item diferente do descrito: se o produto chegar quebrado, faltando peças, o modelo for diferente, ou o serviço prestado não for correspondente ao que o vendedor prometeu no anúncio, também vamos investigar o caso

Além disso, a Proteção funciona em dois estágios:

- Disputa: é uma conversa entre você e o vendedor para chegarem a uma conclusão amigável no caso. Pode durar até 20 dias. Se você resolver com o vendedor, pode cancelar a qualquer momento. Se não se acertarem, pode escalar o caso para uma...

- Reclamação: nesse estágio o PayPal atua intermediando o caso, e te mantem informado por e-mail conforme recebemos mais informações.

Clicando aqui você vê como pode abrir disputas e transformá-las em reclamações 🙂

Para mais informações como cobertura e eligibilidade, veja nossos Termos de Uso.

Qualquer dúvida manda pra gente \o/

[JoaoPedro01]

Fiz uma compra com o seguinte vendedor http://www.anglelala.com, site chinês, não consigo acesso para saber da movimentação do meu pedido, o pagamento já foi concluído e não tenho informação alguma sobre minha compra. Mandei e-mail para o vendedor  e não obtive resposta. o site www.anglelala.com esta impossibilitado de acesso. Creio que estou sendo ROUBADO.