Não consigo recuperar minha senha, o que devo fazer? 🤔

[PayPal_Bruno]

Olá galera!

Creio que essa é uma das dúvidas mais recorrentes aqui, então vamos direto ao assunto!

Neste tópico aqui tem algumas opções de recuperação de senha que podem ajudar.  Esse vídeo aqui 👇 explica na prática como fazer, olha só:

Caso você não se lembre das "Perguntas de Segurança", informações do seu cartão, ou até mesmo, o seu telefone na conta PayPal esteja desatualizado, liga pra gente no 0800-047-4482, ou se estiver no exterior, ligue para: +1-402-935-2117 e vamos te ajudar com isso, beleza? 😉

Até mais!

Atualizado em Agosto de 2019.

[juliaseabra1]

tenho uma conta antiga no paypal, porem eu troquei de número e não tenho mais acesso a ele, quando eu coloco redefinir senha da conta antiga, pede para colocar um codigo do email, eu coloco, porem em seguida pede para confirmar um codigo nesse telefone antigo E NÃO TENHO ACESSO! como prosseguir??? queria poder cadastrar meu novo telefone e resolver isso 

[Ana891]

A uns dias eu troquei de celular e acabei perdendo o chip, quando eu tento entrar no PayPal nesse celular, ele pede código de confirmação enviado pro chip, mas como eu disse,"eu perdi o chip"! Me ajudem a entrar na minha conta!

[maikramos25]

Boa Noite, estou com problemas para entrar no paypal por causados meu número antigo e não consigo mudar para o meu novo número.

[Esportebizz]

Nao consigo recuperar minha senha de uma conta antiga e tenho acesso ao email. 

Mas voces nao me mandam o email no lembrar senha. Dizem que minha identidade nao confere, mas acabei de receber um pagamento por lá...

Como Faço? 

[Deyvide_]

Perdi meu número de cell e senha, não consigo mudar a senha pq o app pede confirmar do numero e do email... O e-mail eu tenho, mas no Cell eu não tenho.

[SaMMs]

Boa Tarde.

Tentei acessar uma conta antiga do Pay Pal porém quando tentei recuperar senha pedi a redefinição atraves do celular e o codigo não chegou, devido a demora solicitei o código de confirmação por email, esse chegou rápido. Após colocar o código de confirmação que havia chegado no email ele deu a informação "Infelizmente não foi possível confirmar sua identidade". desde então não consigo acessar minha conta. Precisei criar uma nova conta com outro email pessoal para conseguir ajuda da comunidade. Pois o atendimento telefônico não funciona por conta do covid 19 e os atendimentos eletrônicos só funcionam após fazer login. Como não consigo fazer login na minha outra conta como resolver?

[tiagojordao]

[Filter:Email Address] tiagojordao's o corpo do envio corresponde a "r:([A-Z0-9._%+-]+[^f]@[A-Z0-9.-]+\.[A-Z]{2,4})", fórum "seguranca".

Assunto do Envio: acesso a conta antiga

Corpo do Envio:

Bom dia, estou tentando entrar na minha conta essa manha e esta pedindo algumas autorizações que nao pedia antes, e fica mandando sms pra um chip que nao possuo mas, e quando tento ligar pra central de atendimento, faco o passo a passo e quando chega no final pra falar com atendente, desliga a ligacao, tive que criar essa conta pra poder entrar em contato com voces, ja mandei email pro service@paypal.com e nada, espero respostas, pq tem dinheiro na minha conta e agora nao posso acessar? 

O texto do corpo "service@paypal.com" corresponde ao padrão de filtro "r:([A-Z0-9._%+-]+[^f]@[A-Z0-9.-]+\.[A-Z]{2,4})".

Envio de User[id=11266029,login=tiagojordao] foi rejeitado para o seguinte usuário final tendo erros:

• O corpo da mensagem contém service@paypal.com, o que não é permitido nesta comunidade. Remova este conteúdo antes de realizar o envio.

[fabbirocha]

Esqueci minha senha e não consigo fazer uma nova porque só aparece a opção de ligar pra minha casa e não tenho mais telefone em casa. Como vou resetar a senha?

[APFA]

Esqueci-me da senha que me permite fazer carregamentos ATM na minha conta paypal. Como posso receber nova senha?

[Mariz9]

Queria saber como faço para ativar minha conta novamente?