Recebi a mensagem abaixo e gostaria de saber se vou e quando vou receber me reembolso referente a compra que foi cancelada. Usei o paypal justamente para ter segurança em casos como esse. Minha fatura do cartão ja fechou e não recebi o reembolso. Alguém pode me ajudar. Obrigado.
| PEDIDO 56654317 |
| Recebido 23/11/2023 |
Por causa de circunstâncias inesperadas, tivemos que cancelar seu pedido.
Mas não se preocupe, não será debitado nenhum valor no método de pagamento escolhido e qualquer transação já iniciada será imediatamente revertida, sem que você tenha que adotar quaisquer providências.
Na maioria dos casos, o cancelamento é solicitado do próprio Cliente e, em outras e restritas ocasiões, pode ocorrer que o produto que você escolheu tenha esgotado no momento em que preparamos o pedido. Se o seu pedido foi afetado por essa circunstância, pedimos desculpas.
Se o cancelamento não foi solicitado por você, pedimos para que entre em contato com o Serviço de atendimento ao Cliente, clicando no botão abaixo. Daremos todo o suporte para identificar a razão do cancelamento e a reapresentação do pedido.
Obrigado!
A Equipe Ray-Ban |
