changement de numéro de téléphone
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Je ne peux me connecter car j'ai changé de numéro de téléphone et Paypal m'oblige à obenir un sms ou un appel sur l'ancien numéro qui n'existe plus pour me permettre de me connecter à mon compte.
pour changer le numéro de téléphone, il faut se connecter à son compte: le serpent qui se mord la queue. Comment faire?
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Bonjour @LMNOP2 et @SirajEddinGam,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre forum d'Aide PayPal.
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontriez des difficultés pour vous connecter. J'espère que vous avez pu retrouver l'accès à votre compte PayPal depuis votre dernier message. Si ce n'est pas le cas, il est nécessaire de nous contacter sur un canal PayPal sécurisé, pour mettre à jour votre numéro de téléphone.
Pour cela pas d'inquiétude, rendez-vous sur notre page "Contacter le Service clientèle". De là, veuillez cliquer sur "Mot de passe et accès au compte" puis "Problèmes de connexion". Vous trouverez en bas de la page les options pour nous contacter sans être connecté et de manière sécurisée.
Ces options seront disponibles durant les heures d'ouverture de nos services, selon votre pays. Un de nos agents sera ravi de pouvoir vous assister.
Très bonne journée.
Audrey
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