Vous ne pouvez plus utiliser PayPal.

[philippe28300]

bonjour

voila mon histoire

je suis acheteur sur différent site, je commande beaucoup donc il arrive d'avoir des mauvais colis ou produit hors service, je lance donc un litige puis demande le retour

compte bloqué

réponse paypal: vous avez fait trop de litige .

je suis simple consommateur et je suis dans la loi français des  délais de rétractations de 14 jours donc je suis en droit de lancer  un litige pour demander un retour

suite au compte bloquer, PAYPAL me prive le droit de la loi française des 14 jours de rétractation

privation de droit et préjudice financier

j'ai déjà copier tous les mails 

j'ai aussi enregistré les conversations téléphonique

maintenant, voila que mon avocat a tous les documents

une plainte sera déposer sous 10 jours devant le tribunal ou je  me constitue  partie civile

préjudice morale, préjudice financier avec privation de droit loi française des délais de rétractation

maintenant a paypal de vouloir continuer a  jouer  ou pas

[jmarc_38 · Accepted solution]

bonjour @philippe28300

PayPal , tout comme un assureur aussi est libre de ne plus vouloir travailler avec vous .

Motif , client à risque , trop de litiges .

Version assureur , ce serait trop de préjudices ( sinistre ) à tort ou à raison .

Pour PayPal , ceci figure dans les conditions du service .

Contrairement à votre idée , cette clause est bien valide .

Pour vos problèmes , que vous auriez donc pu résoudre sans litige , c'est dommage donc d'avoir "abusé" de litige . Pour vos retours .

Bonne journée .

[philippe28300]

bonjour

merci de votre réponse

mais qui reste caduque

car = 

Vente à distance : délai de rétractation du consommateur

Vérifié le 01 janvier 2019 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre), Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)

Vous avez un délai de 14 jours pour changer d'avis en cas d'achat par internet ou par téléphone. C'est le droit de rétractation. Si vous exercez ce droit, le vendeur doit vous rembourser le bien ou la prestation de service commandé. Certains contrats ne sont toutefois pas concernés.

suite a cela je ne  peut utiliser  mes jours de rétractation, de plus en appel téléphone j'ai aucunement décider par mon propre chef de mettre tous en  litige, un agent PAYPAL ma dit au téléphone que paypal sera plus apte que paypal et a donc transformer en litige, se que j'ai accepter en disant que je ne veux pas d'ennuie, preuve sur ma  bande audio  ( son 155.17bande1 ) que j'ai donner a mon avocat, 

sachez que il ny a pas que paypal qui peut enregistré  les conversations n et j'ai stipuler au début d'appel que je pouvais aussi enregistré j'ai eu l'accord de l'agent paypal

sachez que ceci ira très loin

[YohanRGFR]

Bonsoir , Mon compte m'affiche : Vous ne pouvez plus utiliser PayPal je voudrais savoir comment je peut faire pour le récupéré car il n'y a aucune raison qu'il soit comme sa ! 

Merci pour vos reponse

[nomane99]

Bonjour PayPal,

Ce soir je me connecte sur mon compte email je reçois ça : 

Étant donné que vous avez déposé continuellement des réclamations qui ne correspondent pas au champ d'application du Règlement sur la protection des achats et qui sont contraires à nos conditions d'utilisation, nous avons déterminé que vous ne pourrez plus utiliser les services de PayPal. Nous avons restreint votre compte pour que vous ne puissiez plus envoyer ou recevoir de l’argent. Votre capacité à déposer des réclamations dans le cadre de la protection des achats PayPal a également été supprimée. Le cas échéant, les dossiers de Protection des Achats PayPal existants que vous avez déposés seront rejetés.

Pour plus d'informations sur les restrictions de compte, consultez les Conditions d'utilisation de PayPal. Pour connaître les prochaines étapes à suivre, connectez-vous à votre compte PayPal et consultez le Gestionnaire de litiges.
Quand je dépose une réclamation je certifie que les informations sont correctes, et j'ai toutes les preuves concernant les réclamations que j'ai effectué.
J'ai déjà effectué des réclamations ( litiges ) j'ai trouvé une solution avec le vendeur donc je clos le dossier. Mais des escrocs qui essayent de m'arnaquer,  je ne tolère pas.
Citation :Le cas échéant, les dossiers de Protection des Achats PayPal existants que vous avez déposés seront rejetés.
Cette phrase dit tout que vous ne protégez pas l'acheteur et désolé de vous dire ça vous n'effectuez pas les vérifications nécessaire !
Pourquoi les dossiers seront rejetés alors que j'ai payer de mon propre argent et je n'ai pas reçu mon service cela vous parait raisonnable ? Donc vous protégez le vendeur plus que l'acheteur d'après ce que je remarque.
Merci de faire le nécessaire et faire aussi toutes les verifications nécessaires pour lever la restriction sur mon compte, je dispose d'un compte buisness et à cause de ces réclamations dont j'en ai toutes les preuves je ne peut plus utiliser PayPal ? Est-ce que vous mettez vos clients à la porte PayPal ?
Cordialement, 
Nomane

[nomane99]

PP-007-692-366-677  référence du dossier merci de faire le nécessaire.

[Aurelle84]

Bonjour, je suis dans le même cas que vous ! Paypal a restreint mon compte alors que j’attends des remboursements suite à des retours ... comment cela s’est- passé pour vous ?

[Ry1924]

Bonjour,

Je sais pas si je doit poser mon post ici ou enfin bref,

Je me suis lancer sur Ebay il y'a peu sur des accessoires pour ordinateur,

après avoir eu plusieurs commande par paypal j'envoie donc mes colis tout ce passe bien mon argent bloqué pendant 21 jours j’accepte..

Puis peu avant les 21jours c'est à dire 1semaine avant on me demande plus d'information concernant mes transaction..

Un peu en colère j’accepte tout de même et parvient tout les documents

PUIS ENCORE UN PU*** DE PROBLÈME sur la facture d’expédition j'en RENVOI UN CONFORME AUX ATTENTES

ET c'est fils de ***** sont pas capable de me débloquer et donc JE REÇOIS AUJOURD'HUI UN MAIL DE PAYPAL COMME QUOI CE N'EST PAS CONFORME MON COMPTE ET LITTÉRALEMENT BLOQUER DÉFINITIVEMENT....

ALORS  ALLER D'ABORD VOUS FAIRE FOU***  Je vais être clair je n'utiliserais plus jamais paypal

et en plus de cela je voudrais récupérer mon argent sans à avoir à attendre 180 Jours car pour le moment le vol c'est bien vous qui le faite.

En plus de cela je ne peux pas supprimer ni mon compte bancaire ni ma carte bleu lié à mon compte ou j'ai déjà fait plusieurs transaction avec

Je suis tellement en colère contre vous

Je sais plus quoi faire...

Je recherche de l'aide ou une solution à tout cela....

[Natala2]

Bonjour,

a part être incompétents vous servez a quoi ???? 

Injoignable par téléphone  .... 

Ça commence a vraiment a me gonfler car vous retenez tous mon argent !!!

Je vais vous assigner au tribunal pour vol !!!!!

Franchement je suis dans une colère montre de votre INCOMPÉTENCE, 

De quel droit vous vous permettez cela ? 

tous ca pars que je demande une modification de compte suite a une erreur de ma part ..... et vous ne faites pas ce qu'il faut pour modifier mon compte

Du coups je ne peux pas fournir les documents que vous me demandez car ce n'est pas le statut de mon entreprise .....

Bref des bon a rien vous êtes

[Flo-18]

Bonjour,il y a deux jours j’ai reçu un mail de paypal en me signalant une activité suspecte, je procède à ce qu’il me demande on me répond d’envoyer ma carte d’identité ce que je fait , et après sa mon compte se voie clôturer pour non respect des conditions d utilisation, alors que je ne fait rien avec mon paypal , je ne vais pas tout les jours dessus et je procède juste à de petit payement. Je n’ai absolument rien fait et je ne comprend vraiment pas..