Vérification du numéro de téléphone

[sarah2805]

Bonjour à tous,

Je ne peux plus me connecter sur mon compte. La raison? 

J'ai changé de téléphone depuis quelques mois et je ne peux plus assurer la vérification par sms ou appel.

Pouvez vous m'aider svp?

Merci

[jmarc_38]

bonjour @sarah2805 

cela passera par le service client de PayPal uniquement /

et un conseiller client PayPal devra vérifier votre identité avant de traiter votre dossier avec lui  🙂

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message 

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )