Restriction et cagnottes bloquées
Mel0604
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Envoyé le
oct.-04-2020
01:41 PM
Bonjour il y a quelques mois mon compte a été bloqué pour 180 jours. Il y a 3 jours mon solde a été débloqué mais impossible de transférer les cagnottes sur mon solde pour les virer sur mon compte. J’ai contacté le service client via facebook Twitter et messager PayPal. J’ai l’impression que personne ne comprends ce que je dis... comment récupérer l’argent de mes cagnottes
3 RÉPONSES 3
jmarc_38
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oct.-04-2020
01:46 PM
bonjour @Mel0604
Il faut qu'un conseiller client Paypal autorise sur le compte restreint les mouvements d'argent 🙂
qu'il débloque donc ce qui est déblocable selon les indications contenues dans votre dossier .
la suite , vous la connaissez , vous ne pourrez que recontacter le service client PayPal .
Bon courage !
Mel0604
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oct.-04-2020
01:53 PM
Bonjour Oui j’ai eu un conseiller qui m’a débloqué mais apparement il n’a pas fait la bonne manipulation puisque je ne peux toujours pas transférer l’argent des cagnottes ni les débloquer. J’ai pu virer mon solde « de base » sur mon compte mais pour les cagnottes c’est tout un parcours du combattant. D’un côté on me dit d’expliquer mon soucis via facebook mais sur facebook on m’a renvoyé sur la messagerie PayPal. C’est clairement la galère
jmarc_38
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oct.-04-2020
01:57 PM
je comprends 😞
le solde disponible c'est une chose .
transférer le montant de la cagnotte vers le solde , et le débloquer ensuite , c'est aussi une autre chose /
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