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Bonjours je ne comprend pas pourquoi mon compte a été restreint alors que je ne l utilisais plus et qu il y avait de l argent dessus quelqu'un pourrais m aider ? Numéro de référence : PP-L-394233991447
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Bonjour, j'ai reçu de l'argent sur mon compte PayPal suite à une prestation de service que j'ai réalisée. Quand j'ai tenté de transférer l'argent sur mon compte bancaire, un message d'erreur s'est affiché directement.
Pourtant, j'ai déjà effectué par le passé un transfert d'un montant inférieur, et cela avait fonctionné. Si quelqu'un a une solution, merci de m'aider.
PS : Mon compte est vérifié.
Voici le message que j'ai :
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Bonjour,
Mon compte est bloqué alors que je n'ai aucune activité ni litige en cours.
J'ai appelé le service téléphonique de PayPal, la réponse automatique demande de fournir des documents, sauf que je n'ai aucune idée de quoi il s'agit.
Actuellement, je ne peux ni supprimer ni changer mes coordonnées sur mon compte.
Y a-t-il une solution pour résoudre mon problème ? Ou quelqu'un de l'équipe de PayPal avec qui communiquer ?
Merci d'avance.
Cordialement,
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