Carte d identité

[Val69]

Bonjour on me demande de vérifier mon compte avec ma carte d identité or celle ci est en cour de fabrication mis à part un passeport et un permis que je n' ai pas quel document puis je fournir pour autentifier mon identité merci

[jmarc_38]

bonjour @Val69 

il faudra obligatoirement un des trois documents :

- carte d'identité recto/verso

- passeport

- permis de conduire /

pour être certain , on parle bien d'une demande venant de PayPal , et à fournir depuis le dossier ouvert par PayPal dans le gestionnaire de litige /

s'il est question d'un email uniquement , attention , frauduleux est possible /

[Val69]

Merci de votre réponse oui la demande vient bien de PayPal et non d un Mail .

[jmarc_38]

@Val69 

pour éviter des problèmes , lundi téléphoner au service client de PayPal pour expliquer le problème /

je pense qu'il devrait vous accorder un délai pour avoir le document /

[Val69]

Merci de vos gentilles réponses. Avez le numéro du service client merci beaucoup

[jmarc_38]

@Val69 

depuis : contact 

pour la France , un numéro vert gratuit , qui commence donc par 0800/

attention , pour cause de Covid19 , PayPal service client est limité en personnel ==> donc attente plus ou moins longue /

[jmarc_38]

@Val69 

paypal est aussi sur twitter et facebook  ==> contact possible dessus /

[Val69]

Merci Jmarc c est gentil

[jmarc_38]

@Val69 

de rien 🙂

très bonne soirée !

et attention , lundi , nouvelles mesures pour le virus en france /

fermeture resto , café etc etc si j'ai tout compris /

[Val69]

Bonne soirée également effectivement je viens de voir ces fermetures et je suis vraiment mal ....car je suis en micro entreprise merci bien à vous