El pago me sale recibido pero esta en pendiente que hago?
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hola me realizaron un pago hace casi ya 24 horas en la app me sale que el pago fue recibido pero sale con un catrel amarillo que dice pendiente y me llego el correo de que recibi el dinero pero este no ha ingresado a mi cuenta tengo que esperar algun periodo de tiempo para recibir ese dinero?
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Hola @Jacoboxow
Gracias por tu contacto.
Si el pago que enviaste aparece como pendiente o no reclamado, significa que el destinatario aún no lo ha recibido o no lo ha aceptado.
El pago aparecerá como pendiente o no reclamado si se envió a una dirección de correo electrónico o número de teléfono que no está registrado en una cuenta de PayPal verificada. Comprueba si enviaste el pago a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono correctos. O bien, es posible que el destinatario tenga que abrir una cuenta de PayPal o verificar su cuenta para que se complete el pago. Tienes la opción de cancelar el pago.
Para cancelar un pago no reclamado en el sitio web:
- Ve a Movimientos.
- Haz clic en Cancelar debajo del pago que corresponda.
- Sigue los pasos para cancelar el pago
Para más detalles, por favor usa este enlace:
https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/country-worldwide
Selecciona tu país, en la parte final podrás ver la opción contacto, de esa forma podremos ayudarte con tu consulta.
Saludos,
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Hola @carlosaularco buenas tardes
Agradecemos su contacto , lamentamos lo que nos comenta pero no se preocupe lo invitamos a entrar en contacto por el siguiente link donde un colega le ayudará.
https://www.paypal.com/mx/smarthelp/contact-us
Escoger su pais y clicar en contactar por favor
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