Oggetto contraffatto

[Madd3]

Buongiorno. Ho acquistato tramite Depop una borsa spacciata per originale ma poi è risultata falsa contraffatta (non è in pelle e manca numero di serie e il marchio in 2 zip) ho aperto contestazione e subito dopo reclamo nel giro di 2/3 giorni e ho fornito le prove del caso. Siccome sono un po’ preoccupata e mi scoccerebbe perdere questi soldi che non sono pochi. A qualcuno è mai successo? Siete stati tutelati?

[Cicciobello]

Ciao, com'é andata a finire il tuo reclamo? Hai avuto i soldi indietro?

[PayPal_Rahma_BI]

Ciao @Madd3 e grazie di aver scritto sul nostro Forum Italia!

Mi dispiace tu abbia riscontrato complicazioni con il tuo acquisto.

Se hai già fornito la documentazioen che ti é stata richiesta,é possibile la tua pratica sia in fase di revisione e verrà controllata dal team di riferimento. Se hai anche chiamato, le tue note saranno state aggiunte al caso e verranno prese in considerazione in fase decisionale. 

Cordiali Saluti.