Invio email con allegati a PayPal

Nightcrawler72
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Come posso inviare a PayPal una email con allegati per risolvere una questione relativa ad una pratica arbitrariamente chiusa?

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3 RISPOSTE 3

PayPal_Chiara
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Ciao @Nightcrawler72
Grazie per aver scritto sul nostro forum!
Puoi contattare l'Assistenza Clienti da Facebook o al telefono, ti verranno poi offerte le opzioni su come inviare eventuali documenti per un appelllo della contestazione. 
Spero che questa informazione ti sia stata d'aiuto.
Chiara
 

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Nightcrawler72
Contributor
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Sì, Poi avevo contattato di nuovo l'assistenza (avevo scritto qui perché chi mi aveva risposto dall'assistenza non mi aveva saputo rispondere) Ho inviato tutta la documentazione ma non so come vedere l'invio stesso in maniera da tenerne traccia e memoria e dimostrare di averlo fatto
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PayPal_Chiara
Moderator
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Ciao @Nightcrawler72, 

Purtroppo non è possibile vedere dal tuo conto PayPal i documenti che sono stati inviati. In generale, se hai inoltrato i documenti attraverso una limitazione o una contestazione vedrai il caso aggiornarsi e vedrai un'email di notifica che ti informa che il caso è stato preso in revisione. Se hai inoltrato le informazioni attraverso un link non esitare a contattare l'Assistenza Clienti per informarli che i documenti sono stati inviati. 

Chiara

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