Remboursement
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Bonjour
J'ai retourné un objet acheté sur un site marchand (ne correspondait pas à mes attentes), et le colis apparaît en "livré au destinataire" depuis le 21/02.
Or, on me répond que le retour n'a pas été reçu et que c'est pour cela que je ne reçois pas mon remboursement. Comment faire ? Comment dois-je faire pour ouvrir un litige, car ce cas de figure n'est pas dans la liste ..???
Merci pour votre aide
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bonjour @moumoun0891
qui vous dit cela " Or, on me répond que le retour n'a pas été reçu et que c'est pour cela que je ne reçois pas mon remboursement. "
le vendeur ou paypal ?
vous pouvez téléphoner directement à paypal depuis contact
un conseiller client paypal devrait pouvoir vous aider à résoudre cela /

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