Facebook fraude

[gus_gus]

Facebook viens de me faire payer un abonnement "Facebook Ads" auquel je n'ai JAMAIS souscrit. J'ai fait un litige et comme par hasard celui-ci a totalement DISPARU du gestionnaire. C'est extrêmement louche et me laisse soupçonner une fraude dont Paypal serait complice. Le montant débité n'est pas gros (bien heureusement) mais n'empêche que si cela est vrai c'est GRAVE et le fait est qu'une personne lambda comme moi ne peut rien faire dans ce cas la.

J'ai il y a un mois de cela payé pour des publicités Instagram, mais mon paiement était terminé et je n'ai jamais autorisé Facebook à me prélever automatiquement.

J'aimerais que ce message puisse être lu par un modérateur Paypal qui puisse me donner des explications car c'est très, très louche.

[jmarc_38 · Accepted solution]

Bonjour
vous pourrez parler de cela avec un conseiller client de PayPal par téléphone , et donc avoir la réponse :
( mais aucunement sur le forum ... )

Litige clos pour raison ...?
souscription de votre part ? ( Pré approuvé ?? )

https://www.paypal.com/selfhelp/home
heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche
téléphone depuis la France : 0800 942 890 => serveur vocal d'orientation vers le service client concerné

[gus_gus]

@jmarc_38 merci pour le conseil. Par e-mail (et non dans le gestionnaire...) le service m'a déclaré qu'il ne pouvait pas joindre le marchand. Evidemment, quand on a un problème avec un tel marchand on peut courir pour espérer avoir une réponse... et eux s'en sortent gagnants en ayant soutiré de l'argent à l'insu des gens. Je suis sûr de n'avoir souscris à aucun abonnement. C'est grave... on se demande comment Zuckerberg est devenu milliardaire...

Bonne soirée à vous

[jmarc_38]

Vous n'avez pas ici un abonnement qui serait venu ... ?
à votre insu ?
==> https://www.paypal.com/myaccount/autopay/
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[gus_gus]

@jmarc_38 j'avais déjà effectué cette démarche, merci bien! La faute n'est sûrement pas à Paypal mais à Facebook qui explicitent volontairement mal les prélèvements qui vont être effectués, car si ce n'était pas le cas je n'aurais jamais eu ce problème sachant que je suis très prudent quant à mes achats sur Internet. Bonne soirée!

[jmarc_38]

vous savez pour moi facebook = ........ 😉
lieu d'arnaque aussi 😞

[gus_gus]

@jmarc_38 en effet, j'ai eu ma leçon... J'ai réussi à supprimer mon compte Paypal dans les paramètres de paiement Facebook, plus de problèmes. Merci!

[jmarc_38]

pour moi , vous avez fait le meilleur choix en supprimant de Facebook votre compte PayPal 🙂
bonne soirée 😉

[Gazaoui]

Bonjour 

Je ne jamais été rembourse a la suite Facebook qui fraude en france énorme je du ferme mon compte jamais été rembourse par leur service Paypal malgré je conteste par écrire je ne jamais reçu 24.01€ 13 déc et encore autre mon temps non publier je ne la liste a cosse des jeux qui publier en ligne il détourne de l'argent non signal en france et Europe 

[Amandine2020]

Je me suis fait avoir de la même façon que vous ! et pas de solution pour l'instant ! Paypal refuse mes 3 prélèvements contestés !!!! et personne ne me répond sur les dizaines de liens, d'adresse mail chez Facebook ; tout le monde se renvoie la balle . Honteux, scandaleux !!!!!!!!

La fraude est tellement évidente pourtant, car j'ai été prélevée 3 fois en 2 jours . Lorsque je clique sur le prélèvement Paypal ; c'est indiqué Facebook Ads alors que ma pub date de Juin et que je n'ai commandé aucune autre pub depuis !! 

2 prélèvements de 20 euros et 1 de 30.10 euros.

En lisant les forums, une personne a constaté que c'était suite à une inscription sur Vinted ; j'ai effectivement fait un paiement à Vinted 3 jours auparavant. ... ? Je viens de faire une déclaration de fraude à Perceval ; le site de fraude gouvernemental.