Transaction non autorisée pour un achat non effectué

teresa56
Nouveau membre de la communauté

Ce matin paypal m'informe d'une transaction pour un achat que je n'ai pas effectué, mon compte bancaire est débité -d'une énorme somme-, je ne peux pas ouvrir de litige (?), quelle marche à suivre ? Merci pour vos conseils !

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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé
Bonjour aussi teresa56
vous pourrez contacter PayPal par téléphone , pour vérifier cette transaction , et s'il elle était bien non autorisée , faire ouvrir le litige directement par téléphone .
Bonne journée .

Depuis Aide et Contact, vous trouvez le numéro de téléphone de PayPal .
( numéro vert gratuit depuis la France )
lundi à vendredi 8h / 20h30
samedi à dimanche 10h / 18h30
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