Retrait frauduleux

[yannstass]

Bonjour 

j’ai eu trois retrait paypal sur mon compte deux le 5/10/19 de 27€95 et 1 € et le 29/10/19 de 16€11 alors que je n’ai rien acheté via paypal. 

Même lorsque je vais sur mon compte paypal il y a aucune facture 

comment cela se fait ? 

Quels recours avoir pour récupérer mon argent et faire en sorte que ça n’arrive plus ?

merci d’avance 

[jmarc_38]

Bonjour yannstass
si les transactions n'apparaissent pas sur votre compte PayPal , vous devrez contacter le service client par téléphone .
Si les transactions sont bien frauduleuses** , vous pourrez ouvrir un litige pour transaction non autorisé avec le conseiller client .

( **vous aurez la protection PayPal pour cela )

Bonne soirée .


Depuis Aide et Contact, vous trouvez le numéro de téléphone de PayPal .
( numéro vert gratuit depuis la France )
lundi à vendredi 8h / 20h30
samedi à dimanche 10h / 18h30