Litige : impossible de créer un litige

[Endymion_7882]

Bonjour,

Je viens d'avoir une transaction dont j'ignore l'origine.

Il n'y a aucun paiement automatique lié.

Quand je souhaites ouvrir un litige j'obtiens le message :

"Impossible de répondre à votre demande
Vous ne pouvez pas ouvrir de dossier pour ce type de transaction."

[Momsaka]

Bonjour,

J'ai actuellement le même problème. Deux transactions non reconnues ce matin avec la carte Visa de Paypal, je vois les paiements en attente mais je n'ai pas la possibilité de créer un litige. Comment s'est résolu votre problème?

Cordialement