Conta encerrada por CPF inválido / CPF incorreto
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Pode ser que você receba alguma mensagem do tipo "Sua conta foi encerrada porque você não forneceu um número de CPF/CNPJ válido e em situação regular." e isso impeça você de continuar usando o PayPal. O que pode ter acontecido?
Temos alguns cenários que vamos explorar aqui, mas é importante saber que o PayPal é regulamentado pelo Banco Central, e é essencial que você informe dados reais e corretos para abrir a conta.
Quais os cenários onde essa limitação entra?
A) O CPF cadastrado é inexistente;
B) O CPF cadastrado existe, mas não pertence ao titular da conta;
C) A conta está no seu nome e CPF, mas a data de nascimento está errada.
D) A data de nascimento não foi inserida quando a conta foi criada (conta antiga).
Em resumo...
Observações importantes:
- O CPF, nome e data de nascimento da conta não podem ser alterados.
- É necessário ter mais de 18 anos para usar o PayPal.
- Se, na data da criação da conta você era menor de idade, deve criar uma nova conta, para aceitar os Termos de Uso sendo maior de idade.
- Caso sua conta tenha sido bloqueada por ausência de CPF, você deve criar uma nova conta, não podemos inserir manualmente essa informação.
Se o seu caso não se enquadrar em nenhum desses, entra em contato com a gente pela Central de Mensagens por este link.
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Eu tive que criar outra conta depois de várias contas que criei com e-mails alternativos porque não dá para encerrar a conta sem entrar na conta. Mas aí é que tá. Eu não consigo acessar as minhas contas para encerrar elas e ao mesmo tempo não dá para redefinir senha porque meu número de telefone cadastrado nas contas é o antigo que infelizmente foi clonado e tive que bloquear. Aí me pergunto, como faço para encerrar as minhas contas sem eu precisar entrar nelas ou passar pela verificação que não dá para ser só pelo email?
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Olá @2ndejota.
Você recebeu algum pagamento recente na conta? Se sim, foi alguma venda de produto/serviço ou foi um pagamento pessoal mesmo (de amigos e família)?
Rony
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Tô com esse problema. Minha conta ta atualizada e ainda aparece esse aviso!
''Sua conta não pode receber pagamentos no momento. Normalize sua conta atualizando seu CPF e seu nome.''
Me ajudem, por favor!
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