Conta encerrada por CPF inválido / CPF incorreto
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Pode ser que você receba alguma mensagem do tipo "Sua conta foi encerrada porque você não forneceu um número de CPF/CNPJ válido e em situação regular." e isso impeça você de continuar usando o PayPal. O que pode ter acontecido?
Temos alguns cenários que vamos explorar aqui, mas é importante saber que o PayPal é regulamentado pelo Banco Central, e é essencial que você informe dados reais e corretos para abrir a conta.
Quais os cenários onde essa limitação entra?
A) O CPF cadastrado é inexistente;
B) O CPF cadastrado existe, mas não pertence ao titular da conta;
C) A conta está no seu nome e CPF, mas a data de nascimento está errada.
D) A data de nascimento não foi inserida quando a conta foi criada (conta antiga).
Em resumo...
Observações importantes:
- O CPF, nome e data de nascimento da conta não podem ser alterados.
- É necessário ter mais de 18 anos para usar o PayPal.
- Se, na data da criação da conta você era menor de idade, deve criar uma nova conta, para aceitar os Termos de Uso sendo maior de idade.
- Caso sua conta tenha sido bloqueada por ausência de CPF, você deve criar uma nova conta, não podemos inserir manualmente essa informação.
Se o seu caso não se enquadrar em nenhum desses, entra em contato com a gente pela Central de Mensagens por este link.
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Minha conta foi bloqueada, sem aviso prévio e sem explicações.
Simplesmente, apareceu nas minhas notificações que ela foi encerrada, logo após eu ter feito o deposito de meu dinheiro nela.
Quando eu pesquiso sobre isso na plataforma pedem para eu esperar 180 dias para sacar meu dinheiro de outra forma. A questão é: Eu não posso esperar 6 meses para isso.
Necessito do dinheiro agora! E gostaria de sacá-lo ou transferi-lo o mais rápido possível.
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Recebi essa notificação e não consigo suporte: Sua conta foi encerrada porque você não enviou informações de CPF/CNPJ válido e regular. Já enviei foto da minha identidade com cpf, mas não há nenhum tipo de resposta.
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Quando eu era menor de idade eu criei uma conta Paypal e por ser menor de idade uma certa quantia ficou presa na minha conta. Hoje sou maior de idade e gostaria de sacar o dinheiro para minha conta bancaria, mas, ao clicar em "Tranferir Saldo" eu recebo a seguinte mensagem:
Há um problema com sua conta Você pode falar conosco para obter ajuda para resolvê-lo.
Tentei contato diversas vezes por varias plataformas diferentes sem sucesso, o que posso fazer para resolver meu problema e ter acesso a esse dinheiro?
Alo @PayPal_Carla , me ajuda pelo amor de deus
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Minha conta foi encerrada por CPF inválido, daí decidir fechar a conta mas sempre está dando problemas
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