Conta encerrada por CPF inválido / CPF incorreto
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Pode ser que você receba alguma mensagem do tipo "Sua conta foi encerrada porque você não forneceu um número de CPF/CNPJ válido e em situação regular." e isso impeça você de continuar usando o PayPal. O que pode ter acontecido?
Temos alguns cenários que vamos explorar aqui, mas é importante saber que o PayPal é regulamentado pelo Banco Central, e é essencial que você informe dados reais e corretos para abrir a conta.
Quais os cenários onde essa limitação entra?
A) O CPF cadastrado é inexistente;
B) O CPF cadastrado existe, mas não pertence ao titular da conta;
C) A conta está no seu nome e CPF, mas a data de nascimento está errada.
D) A data de nascimento não foi inserida quando a conta foi criada (conta antiga).
Em resumo...
Observações importantes:
- O CPF, nome e data de nascimento da conta não podem ser alterados.
- É necessário ter mais de 18 anos para usar o PayPal.
- Se, na data da criação da conta você era menor de idade, deve criar uma nova conta, para aceitar os Termos de Uso sendo maior de idade.
- Caso sua conta tenha sido bloqueada por ausência de CPF, você deve criar uma nova conta, não podemos inserir manualmente essa informação.
Se o seu caso não se enquadrar em nenhum desses, entra em contato com a gente pela Central de Mensagens por este link.
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esta aparecendo essa mensagem pra mim
Sua conta foi encerrada porque você não forneceu um número de CPF/CNPJ válido e em situação regular.
oque devo fazer?
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Olá @Brunoluizsm
Tudo bem?
Antes de mais nada, a gente precisa te dizer que não é possível alterar a titularidade da conta PayPal Se esse é seu caso, o melhor caminho é criar uma conta nova. Por essa mesma razão, não é possível tornar uma conta pessoal (CPF) em conta comercial (CNPJ), melhor caminho é criar uma nova conta com o documento de titularidade, CPF ou CNPJ
Se digitou algum dado errado em seu cadastro, podemos te ajudar, acessa aqui para lhe auxiliarmos.
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Enviar o dinheiro para outra conta PayPal não.
Pois nesse caso se enquadra em pagamento pessoal. E o PayPal só processa pagamentos por produtos e serviços, onde são descontadas as taxas de recebimentos de pagamentos.
Sendo assim, podemos fazer uma análise na sua conta PayPal para ver o que podemos lhe instruir, para que assim possa obter o valor que esta no saldo da sua conta PayPal.
Mas para isso vai ser necessário que você entre em contato com a nossa central.
Acessa aqui e fala com a gente
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ola criei esta conta com meu cpf mas sou menor de idade, transferi uma certa quantia de dinheiro para meu paypal e não consigo receber-lo o que faço?
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Olá @Gabriel312aaa
Nesse caso, precisamos realiza uma análise em sua conta PayPal, para vermos o que foi identificado pelo sistema.
Sendo assim da uma olhadinha aqui, para maiores detalhes.
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Na Notificação aparece ''conta foi encerrada porque você não forneceu um número de CPF/CNPJ válido e em situação regular'' mas meu CPF esta OK
como resolver ?
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