Conta encerrada por CPF inválido / CPF incorreto
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Pode ser que você receba alguma mensagem do tipo "Sua conta foi encerrada porque você não forneceu um número de CPF/CNPJ válido e em situação regular." e isso impeça você de continuar usando o PayPal. O que pode ter acontecido?
Temos alguns cenários que vamos explorar aqui, mas é importante saber que o PayPal é regulamentado pelo Banco Central, e é essencial que você informe dados reais e corretos para abrir a conta.
Quais os cenários onde essa limitação entra?
A) O CPF cadastrado é inexistente;
B) O CPF cadastrado existe, mas não pertence ao titular da conta;
C) A conta está no seu nome e CPF, mas a data de nascimento está errada.
D) A data de nascimento não foi inserida quando a conta foi criada (conta antiga).
Em resumo...
Observações importantes:
- O CPF, nome e data de nascimento da conta não podem ser alterados.
- É necessário ter mais de 18 anos para usar o PayPal.
- Se, na data da criação da conta você era menor de idade, deve criar uma nova conta, para aceitar os Termos de Uso sendo maior de idade.
- Caso sua conta tenha sido bloqueada por ausência de CPF, você deve criar uma nova conta, não podemos inserir manualmente essa informação.
Se o seu caso não se enquadrar em nenhum desses, entra em contato com a gente pela Central de Mensagens por este link.
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Este problema é conhecido a MESES, e nenhuma solução foi tomada! Dizem que basta encerrar a conta e criá-la novamente, mas não nos permitem encerrar a conta!
No meu caso, por minha conta ser antiga, hvia entrado apenas com primeiro e último nome, e provavelmente agora querem o nome completo. Já preenchi o formulário e enviei minha CNH para a mudança de nome, e foi a mesma coisa que NADA!
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Quando eu entro na minha conta aparece "Sua conta foi encerrada porque você não enviou informações de CPF/CNPJ válido e regular". Assim preferi fechar a minha conta e criar outra com o mesmo número, nome, email, etc, POREM NÃO VAI! Quando eu tento apagar aparece "Há um problema. Se você continuar vendo esta mensagem, entre em contato com o Serviço de atendimento ao cliente". Mas ninguem me responde, precisava de ajuda e ninguem me ajuda, caso alguem possa me ajudar pff entre em contato cmg...
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Olá, gostaria de saber se algum moderador poderia me ajudar, tenho minha conta há anos e ela foi encerrada por falta de CPF ou algo do tipo, gostaria de saber se é possível ativar novamente, tenho mais de 18 anos
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Criei minha conta em 2014 quando eu era menor de idade, por isso, minha conta foi encerrada por dados incorretos, porem tenho saldo na conta e não consigo sacar, ou transferir, ou comprar algo para poder encerrar esta conta.
Criei uma conta nova com os dados corretos, porem não tenho como tirar meu dinheiro da conta antiga para pode encerra-la.
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Sua conta foi encerrada porque você não enviou informações de CPF/CNPJ válido e regular. COMO EU TIRO ISSO?
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Sua conta foi encerrada porque você não enviou informações de CPF/CNPJ válido e regular.
Estou recebendo esta mensagen no paypal, como pode uma conta ser encerrada e continua a receber depositos? Agora o dinheiro esta trancado, não consegui fazer NADA, pq minha conta esta encerrada, sem contar que não consigo contato por telefone, nem e-mail muito menos na central de ajuda. PAYPAL quero um retorno caso contrario tomarei medias.
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minha conta foi excluida por nao fornecer um cpf. e apos isso o paypal retirou todo dinheiro da minha conta. ele trasnferiram pra eles mesmos. quando vou na central de ajuda eles falam, quen caso a minha conta for excluida por esse motivo eu teria que trasferir pra pessoa que me pagou, ou transfeir pra conta no banco e sacar. mas esse dinheiro nao esta mais comigo eu nao posso fazer nada com esse dinheiro. que quando eu entro no chat de ajuda eles falam que eu ttenho q voltar em um horario comercial, mesmo estando em um horario comerial
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