Vendeur malhonnête - Paypal croise les bras

kantx
Contributeur
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Achat d'un portefeuille en cuir 355 USD

Livraison de l'objet abîmé

Litige PayPal avec demande de remboursement partiel

Vendeur malhonnête refuse évidemment le remboursement

II est en Corée : le retour de l'objet avec assurance par UPS ou Fedex = 120 USD

Après prise en charge PayPal des frais de retour = 90 USD à ma charge 

PayPal ne veut pas contraindre le vendeur au remboursement partiel

Résultat : vendeur malhonnête et seule possibilité d'être dédommagé : débourser encore des frais.

Pénible !

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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
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Bonjour @kantx 

si PayPal peut permettre d'obtenir le remboursement sur un litige , il ne peut pas obliger un vendeur à accepter un remboursement partiel .

Il en est de même dans n'importe quel cas de figure de la vie ( assurance , dégât etc., etc. ) => là vous passez par un avocat / tribunal en résumé

il faut un accord des deux parties pour un remboursement partiel ( acheteur / vendeur )

ce qui conduit donc en cas de refus d'une des deux parties , au retour de la marchandise et un remboursement complet .

 

Concernant votre achat , il faut toujours imaginer que vous seule êtes responsable de la localisation de celui-ci /

France , Europe , monde , et donc assumer aussi le retour possible d'un achat .

 

La couverture possible de PayPal étant de 30e , il faut en tenir compte lors de son choix de pays/commande .

 

Bonne journée .

 

 

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