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bonjour
il semble ...que votre vendeur vous a un peu roulé dans la farine comme on dit 😞
Vous pouvez essayer ... avec le service client de trouver une solution , mais rien n'est gagné pour cela , parce que vous avez fermé le litige .
La base : Vous pouvez fermer un litige, mais assurez-vous d'abord d'être totalement satisfait de sa résolution.
( en litige , ce n'est qu'un accord verbal , des promesses ... en réclamation c'est une décision qui sera appliquée en vrai )
Par exemple, si le vendeur a proposé de vous rembourser, assurez-vous que l'argent a été crédité sur votre compte PayPal avant de fermer le litige.
Une fois un litige clos, vous ne pouvez plus le rouvrir ni le transformer en réclamation.
Appeler le Service clientèle ( avec le Code d'identification temporaire )
Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte.
1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur le lien 'Service Clientèle' situé au bas de chaque page du site PayPal.
3. Cliquez sur 'Appelez-nous'.
4. Un code d’identification temporaire à 6 chiffres apparaîtra sur votre écran. Il sera valable une heure
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Pour l'autre choix , vous faites ce que vous voulez , mais n'espérez pas grand-chose ainsi .
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