J'ai acheté un produit défectueux
habilajvazi0
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Envoyé le
févr.-07-2018
03:49 PM
Bonjour,
Quelle est la procedure a suivre pour avoir une prise en charge des frais d'envoi par paypal apres avoir renvoyer un produit defecteux et non fonctionnel?
merci
bili
1 RÉPONSE 1
jmarc_38
Conseiller estimé
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févr.-07-2018
03:57 PM
Bonjour
commencer par ouvrir un litige , le transformer en réclamation .
Si PayPal vous donne raison , avec un retour colis , il faudra le faire avec un numéro de suivi .
ensuite , vous pourrez être éligible au remboursement des frais de retour à concurrence de 30 euros maximum
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