Objet annoncé neuf reçu reconditionné
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Bonsoir à tous,
J'espère que vous vous portez bien en cette dure période de pandémie. J'aimerais savoir si la protection d'achat Paypal fonctionne pour un article annoncé neuf, mais reçu a priori reconditionné, avec des défaillances à l'arrivée qui s'accentuent et deviennent de plus en plus gênantes très rapidement. En lisant le Règlement sur la Protection des Achats PayPal, je suis tombé sur :
- L'état de l'objet n'était pas correctement présenté. Par exemple, l'annonce indiquait que l'objet était "neuf" alors qu'il a manifestement été utilisé.
Ce point rentre t'il dans mon cas et suis-je en droit de demander un litige ?
Merci d'avance et bonne soirée à vous, prenez soin de vous.
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bonjour @VickRoro
Oui , votre litige est acceptable / si votre paiement est couvert par la protection achat
l'issu pourrait être retour de l'objet au vendeur , pour avoir le remboursement /
ouvrez le litige , et vous verrez ce que propose le vendeur .
Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?
à savoir pour la suite /
Quelle est la différence entre un litige et une réclamation ?
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