J'ai effectué une réservation sur un site en date du 23 avril 2018 (signalée "annulation sans frais"), payée via mon compte PayPal France.
Suite à un changement de projet, j'ai dû annuler cette réservation le 25 avril - annulation confirmée le jour même par le site du fournisseur.
Après demande de vérifications, le fournisseur m'a confirmé le 7 mai que le remboursement avait bien été effectué (avec numéro de référence-remboursement, date et heure).
A ce jour, aucun remboursement n'apparaît sur mon compte PayPal, ni sur mon compte bancaire.
Quelles pourraient en être les raisons s'il-vous plaît ?
