J'ai effectué une réservation sur un site en date du 23 avril 2018 (signalée "annulation sans frais"), payée via mon compte PayPal France. Suite à un changement de projet, j'ai dû annuler cette réservation le 25 avril - annulation confirmée le jour même par le site du fournisseur. Après demande de vérifications, le fournisseur m'a confirmé le 7 mai que le remboursement avait bien été effectué (avec numéro de référence-remboursement, date et heure). A ce jour, aucun remboursement n'apparaît sur mon compte PayPal, ni sur mon compte bancaire. Quelles pourraient en être les raisons s'il-vous plaît ?
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