COMMENT TROUVER L'ARCHIVE D'UN DOSSIER CLOS?

Titus_23
Contributeur
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Bonjour, j'ai fait une réclamation pour UN litige en avril 2018, qui n'a pas aboutie. J'ai donc demandé le remboursement à la banque, qui ont perdu mon dossier et me demande 7 mois après une preuve que j'ai bien fait une réclamation sur Paypal, seulement je ne sais pas où on peut retrouver les réclamations clôturé par Paypal?
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1 RÉPONSE 1

PayPal_Deirdre
Modérateur
Modérateur

Bonjour Titus_23,

 

Bienvenue à notre forum d'aide.

 

Vous trouverez un petit lien dans le Gestionnaire de litiges qui vous donnera accès aux litiges clôturés. Vous devriez avoir des mails concernant le dossier à l'époque aussi qui pourraient aider.

 

Deirdre

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