Bonjour !
Voilà je poste un message ici car je suis victime d'une arnaque via PP.
Le 9.02 j'achète sur un site de particulier deux articles pour un total de 65€.
Jusque là la vendeuse avec plus de 13000 personnes qui suivent sont compte me dit qu'elle poste le colis le lendemain via Mondial Relay.
Le 10.02 elle rentre un numéro de suivi sur PP qui est un suivi Colisimo. Je la contact en lui disant que cela n'est pas possible puisque la destination est dans le Nord et que je suis au sud !!
J'ai effectué un paiement en bien et service.
Le 10.02 comme elle ne répond plus à mes messages, j'ouvre un litige.
Le 11.02 j'envoie un message à la vendeuse via PP, auquel elle ne répond pas non plus.
Le 13.02 le suivi indique que le colis est livrer.
PP me dit de revenir vers eux à partir du 16.02 pour passer à une réclamation.
Ma question : sachant que le site particulier n'est pas affilié a PP , mais que j'ai payé en bien et service , suis-je éligible au remboursement ?
.. merci.
Respectueusement.
