Money back from mistaken recipient

[Franz030]

Guten Tag, Ich habe irrtümlicher Weise einen Freund Geld senden wollen. Und habe allerdings eine falsche Adresse angegeben. Das Geld versendet (Paypal Freunde) und er natürlich nicht erhalten. Nach Rückforderung des Geldes, wurde gesagt es wurde zugunsten des Verkäufers entschieden. Wieso? Wenn es doch durch mich bestätigt ist, dass ich das Geld an eine andere Person senden wollte. Nachdem ich dann die richtige Adresse angegeben habe, hat mir mein Freund gesagt er hat das Geld immer noch nicht bekommen. Wie gehe ich jetzt vor?

[Franz030]

Update: Beim zweiten Mal mit der richtigen Adresse hat er das Geld jetzt erhalten. Aber das erste mal mit der irrtümlich falschen Adresse ist halt immer noch weg. Die Person (welche hinter der anderen Adresse steht) habe ich bereits angeschrieben aber keine Nachricht erhalten.

[PayPal_Carlo · Accepted solution]

Hallo @Franz030,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Ärgerlich, dass du versehentlich Geld an eine falsche Mailadresse gesendet hast.

Zahlungen über die Option Freunde und Familie sind leider nicht über unseren Käuferschutz abgesichert. Einzige Ausnahme bildet die Tatsache, wenn jemand Fremdes sich Zugriff zu deinem Konto verschafft und unautorisiert Zahlungen versendet hat. Ansonsten bliebe bei einer fälschlich versendeten Zahlung über die Freundeoption nur die Möglichkeit, den Empfänger der Zahlung zu kontaktieren und um Rückzahlung zu bitten.

Liebe Grüße
Carlo

[Franz030]

Danke für die Antwort! Ärgerlich aber gut. Selbet schuld halt..