Sospensione conto

[Giorgio23]

Mi hanno sospeso il conto PayPal perché ho provato a cambiare il nome..Il conto è intestato a me da sempre, solo il nome era della mia ex perché la prima volta l’ho utilizzato anni fa per un pagamento che serviva a lei!la mail e la carta di credito sono le mie!Come posso fare?

[PayPal_Chiara]

Ciao @Giorgio23, 
Grazie per aver scritto sul nostro forum!
Mi dispiace sapere che il tuo conto sia in sospeso a seguito della richiesta di cambio nome. In generale, i conti PayPal non sono trasferibili. Non è possibile cambiare nome del titolare del conto in conti personali, puoi cambiare conto solo se:

- lo spelling del nome è sbagliato, puoi cambiare fino a due lettere, 

- c'è un documento ufficiale che attesta che hai legalmente cambiato il tuo nome. 

Se questo non `e il tuo caso, non ti sarà possibile cambiare il nome del conto PayPal. Se i tuoi dati finanziari sono collegati al conto, ti consiglio di aprire un nuovo conto e contattare l'assistenza per avere i dati finanziari rimossi dal vecchio conto. Potrebbe essere necessario fornire documenti quali prova di identità ed estratti conto. 

Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema. 
Chiara