Ciao @Alenka22,
grazie per aver scritto al forum!
Mi dispiace che tu abbia difficoltà con il tuo conto. Ti suggerisco di accedere al tuo Centro Risoluzioni. Qui, potrai controllare eventuali limitazioni di conto. In generale, quando un conto è “limitato”, alcune delle sue funzionalità vengono disattivate (ad esempio l’invio, il prelievo o la ricezione di pagamenti). È una misura preventiva temporanea che serve a proteggere te come utente e a garantire la sicurezza della piattaforma PayPal. Le limitazioni sono generalmente dovute ad un livello di rischio eccessivo, per motivi di sicurezza o per una violazione delle nostre Condizioni d'uso.
Se è limitato, vai al Centro risoluzioni, seleziona "Vai a Limitazioni di conto" e clicca "Risolvi" per istruzioni dettagliate.
Ti riporto, inoltre, quest'articolo nella Community sperando che ti sia d'aiuto.
Per qualsiasi dubbio, ti ricordo che il centro assistenza di PayPal sarà felice di aiutarti.
Grazie,
Jenny
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