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Bonjour,
Suite à un refus de vente d'un vendeur ebay j'ai reçu le 11 juin un remboursement de 149 euros mais il est en suspension temporaire depuis.
La somme à bien était débitée de mon compte bancaire... Quand vas t'ellem'être re-créditée ? j'en ai besoin pour un autre achat.
Merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour kikinine,
Lorsque vous utilisez votre compte PayPal pour effectuer un paiement, vous avez le choix entre plusieurs sources d'approvisionnement :
1) votre solde PayPal
2) votre carte bancaire
3) votre compte bancaire
Lorsque vous effectuez un paiement en utilisant le compte bancaire enregistré sur votre compte PayPal, le débit n'est pas immédiat, c'est PayPal qui entreprend la démarche d'avancer l'argent pour vous auprès du destinataire, et prélève par la suite. Entre le moment où vous effectuez le paiement et le moment où le débit apparait sur votre relevé de compte, il peut y avoir un délai de 4 à 7 jours.
Si entretemps vous annulez le paiement, vous serez quand même débité puisque PayPal a déjà procédé à l'avance de l'argent pour vous auprès du destinataire.
En cas de remboursement, la mention "suspension temporaire" apparaitra dans les détails de la transaction car PayPal ne peut pas vous rembourser sans être sur, au préalable, d'avoir récuperé l'argent avancé.
Une fois le paiement compensé, à savoir, une fois que le débit apparaitra sur votre relevé de compte, le remboursement sera éffectué sur le solde PayPal dans un délai de 5 à 8 jours ouvrés.
Cordialement
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Bonjour kikinine,
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Une fois le paiement compensé, à savoir, une fois que le débit apparaitra sur votre relevé de compte, le remboursement sera éffectué sur le solde PayPal dans un délai de 5 à 8 jours ouvrés.
Cordialement
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