Bonjour,
je conteste la cloture d'un litige déclenché de ma part le 27 avril
j'ai acheté le 15 mars un phablet 7 pouce sur ebay aupres d'un vendeur du canada
l'objet est arrivé de chine le 22 avril
a l'ouverture du colis l'objet ne correspond pas du tout,
je me rapproche du vendeur qui me propose de le renvoyer pour etre remboursé,
l'adresse du retour est en chine, je prépare un colissimo suivi, le colis a ete livré le 13 mai,
un problème survient avec le vendeur qui précise que son contact prétend ne pas avoir reçu le colis
j'ai fournis auprès des services de paypal les éléments de preuve de dépôt et expédition,
seulement comme plus de 30 jours se sont écoulés, il n'est plus possible de retrouver trace sur le site de colissimo
ainsi paypal clos le dossier et je perds 120€ pour une belle arnaque,
a quoi c'a sert de souscrire une assurance chez paypal, si on ils n'ont pas les moyens d'assumer leurs investigations jusqu'au bout, je suis dégouté,
c'etait ma toute 1ere experience d'achat aussi importante,
je ne sais comment faire pour demander un recours quand je peux prouver de ma bonne foi,
je ne vais pas en rester la, il va y avoir de la mauvaise publicité dans l'air c'est garanti !!!!!!
