annuler un payement réjété

[ale12]

Salut,

comment je peux annuler un payement réjété?

merci beaucoup, mes meilleures salutions

[lilitaupe]

J'ai relnacé plusieurs fois une commande rejetée à chaque fois , comment puis je les annuler ? Merci de vos réponses

[PayPal_Deirdre]

Bonjour ale12,

Merci de votre message, je suis désolée pour ma réponse tardive.

Si votre paiement a été rejeté par l'émetteur de la carte ou bien notre système de sécurité, il n'est pas possible d'effacer toute trace de cette tentative de paiement. Cela n'aura aucun impacte sur votre solde disponible pourtant, car si le paiement est rejeté nous ne prélevons pas de fonds.

Par contre si vous payez par compte bancaire et le transfert échoue, nous essayerons de le compléter de nouveau.

En espérant que cela vous aide.

Cordialement,

Deirdre

[ale12]

Bonjour! Merci pour votre rréponse! Mais Je ne veux pas que vous essaiez de nouveau de le compléter, c'est pour cette raison que je veut l'eliminer

Merci

Alessia

[PayPal_Francois]

Bonjour à vous.

Si le paiement a été rejeté et apparaît tel quel sur votre compte PayPal, il n'y aura pas d'autres tentatives.

Cordialement

Francois