Bonjour celinelej,
Le solde PayPal est prioritaire lors d'une transaction. Ces fonds ont certainement été utilisés pour financer un autre de vos achats.
Toutes vos transactions sont enregistrées dans votre historique, vous pouvez le consulter ou le télécharger à tout instant
Pour télécharger votre historique :
1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Sélectionner ‘Historique’ sans cliquez dessus et cliquez sur ‘Télécharger l’historique’.
3. Sélectionnez les dates et le type de fichier à télécharger.
4. Cliquez sur 'Télécharger l'historique'.
Pour personnaliser votre historique :
1. Cliquez sur 'Personnaliser les champs de téléchargement'.
2. Cochez ou décochez les cases en regard des champs à télécharger : N° de l'objet, Titre de l'objet, Montant des frais de livraison, Montant de l'assurance, Adresse de livraison dans une colonne unique, Adresse de livraison sur plusieurs colonnes, Mention de l'autre partie, Mention de l'adresse, TVA.
3. Cliquez sur 'Enregistrer'
Cordialement
