Paypal m'accorde un remboursement total mais renvoyer l'objet à ma charge coûte bien plus cher !!!!

[boris3434]

Bonjour.

Concernant la réclamation Nº PP-003-542-510-905 , Paypal m'accord un remboursement total sous condition de renvoi de l'objet usé et cassé valant à peine 14€, hors renvoyer un Colissimo au Royaume Uni à ma charge coûte plus de 16€, quel intérêt?????

Paypal ne me protège pas dans ce cas, je demandais simplement un remboursement partiel d'environ 7€ !

Que faire?

Merci !Cordialement

[PayPal_Francois]

Bonjour Boris,

Merci de nous avoir rejoins sur le forum PayPal,

Je peux imaginer la situation, oui en effet, ce n'est pas des plus logique d'avoir a payer plus que le prix de l'objet.

Mais c'est aussi pour ça que nous avons notre programme de frais de retour remboursés 🙂

Vous pouvez en apprendre plus sur le sujet ici https://www.paypal.fr/retours/

Je vous conseille de souscrire, c'est gratuit!

Pour votre dossier, si vous voulez en discuter plus amplement, vous pouvez aussi nous contacter sur PayPal Facebook ou aussi sur Twitter @AskPayPal

J’espère que tout cela pourra vous aider.

Cordialement

Francois