Litige
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Bonjour Masteryoda,
Vous devez absolument maintenir votre litige tant que vous n'avez pas reçu satisfaction à votre demande car une fois le ltiige clos, il ne peut plus être réouvert.
Le vendeur à la possibilité de clore le litige en vous remboursant. S'il a des difficultés, il peut contacter le Service Réclamation de PayPal au 0800 942 890 ( appel gratuit depuis un poste fixe)
PS : PayPal est et demeure l'interlocuteur privilégié. Il ne faut pas répeter, ce que dit votre vendeur. Vous le connaissez pas et vous n'avez pas accès à son compte
Cordialement
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Clore le litige est la pire errreure que tu puisse faire, étant donné que tu pourras pas litiger a nouveau la transaction, 1 fois mais jamais 2.
Si le vendeur t'a demandé de clore le litige pour pouvoir te rembourser , c'est qu'il cherche vraimment a t'arnaquer. Simplemment parceque il peut le clore lui meme le litige , et cela en te remboursant entieremment.
Donc ce que tu devrais faire , c'est de maintenir le litige et de discuter avec lui . Tant que tu ne recois rien , tu maintient car les fonds sont bloqués sur son compte :-).
Si maintenant tu ne recois rien au bout de plusieurs jours , transforme le litige en réclammation aupres de PayPal , tu fourniras les élémments sur ta transaction, et PayPal s'occuperas de ton cas 🙂
Cordialemment
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