Colis recu vide

romainecout
Nouveau membre de la communauté

Bonjour,

 

jai acheté un objet au enchere sur ebay avec paypal. Objet de plus de 200Euros tout de meme et j'ai recu le colis vide !!! A la place du produit il y avait plein de carton. J ai contacté le vendeur qui me dis juste que c est bien fait que je n avais qu a verifier l etat du colis. ses pratques me semblent bien douteuse. Quel recours puis je avoir avec paypal ? Puis je me faire rembourser ?
Merci d avance de votre reponse

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1 RÉPONSE 1

mamynette
Contributeur fréquent
Contributeur fréquent

Bonjour Romainecout

 

Rembourser ? je ne sais pas vous dire .... c'est Paypal qui prend la décision , par contre vous pouvez ouvrir un litige en expliquant votre problème et le transformer en réclamation .

 

 

Bonne journée

Cordialement

 

Mamynette

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