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Bonjour/soir Madame/Monsieur.
Si ce poste est ici c'est car je ne pouvais pas litige pour objet non donnée... Merci de votre compréhension.
Je vous explique ma situation, voila hier à 13:41 j'ai vue qu'une personne vendais un produit virtuelle pour une valeur de 30€, ce prix n'était pas alléchant car ce produit est gratuit lorsque l'on va à une conférence spéciale qui donne des codes gratuit pour bénéficié de ce produit. Bref je contact la personne pour lui demandé si l'objet était disponible, aucuns soucis il me dit qu'elle est disponible. Suite à ça on se met d'accord sur un moyen de paiement et on a fini par passer par paypal. Donc voila avant d'effectué le paiement je lui propose pour une mesure de sécurité un petit contrat que voici:
http://prntscr.com/ahpha4
Il à accepté les thermes tu contrat. Ensuite je lui ai dit que j'allais mangé et que ça ne serai que en revenant que on fera la transaction. Donc comme vous pouvez voir sur cette capture d'écran il m'a dit qu'il finissez ça partie de jeu et qu'ensuite nous feront la transaction. C'est ce qu'on à fait. On l'a fait par appel pour bien qu'il voient que je fait la transaction. Il m'a précisé de payé en ami car sinon il y aurai des taxes et il ne recevrai pas les 30€ net. Suite à l'envoie des 30€ il commence a me dire d'ouvrir mon navigateur pour je suppose mettre le code. Sauf que la un membre de son entourage l'appel et il ma dit qu'il devais y aller.
http://prntscr.com/ahpizw (L'appel de 01:32)
je suppose que c'était sa technique pour m'arnaqué.
Suite à ça j'ai fait un multitude d'appel pour le contacté sans réponses.
http://prntscr.com/ahpm4f
A 19:54 je lui est envoyé un message qui disais que en gros si je ne recevez pas mon objet j'engagerai un litige. Que voici:
http://prntscr.com/ahpnmy
Vous pouvez constater qu'il m'a envoyez un lien, lien qui je pensais être mon objet. Sauf que le lien m'a mis ceci:
http://prntscr.com/ahpp1o
Je lui ai donc dit:
http://prntscr.com/ahpohw
Il m'a dit d'attendre:
http://prntscr.com/ahpq03
En deux heure il ne m'a dit que ça.
Je lui ai dit que je lui laissez le temps jusqu’à aujourd’hui midi pour m'envoyé l'objet.
Voila ce qui c'est passé:
http://prntscr.com/ahprm2
Je lui ai envoyé des messages jusqu’à 19 heure ce soir et la il m'a bloqué contact je n'ai plus eu de messages de lui.
Preuve qu'il ma bloqué (point d'interrogation sur l'état de connexion): http://prntscr.com/ahpuyl
Voila je poste ici car il ma dit de payé comme envoyé de l'argent à un ami car sinon il allez y avoir des taxes. Donc bon.
Je suis vraiment désolé pour ce dérangement si vous voulez plus d'informations n'hésitez.
Merci de bien vouloir m'aidé.
Bonne journée / soirée
Cordialement.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour ByReturn et bienvenu sur le forum Paypal !
Lorsque vous payez avec Paypal, vous pouvez profiter de la protection de Achats, ce qui vous permet de demander un remboursement en cas de non réception du bien matériel ou immatériel.
Cependant, un paiement entre proche étant censé être un virement de fond à un ami ou à un membre de votre famille, la protection n'est pas applicable.
Vous n'avez pas de taxe à payer lorsque vous envoyez un paiement pour l'achat d'un bien ou d'un service, et votre vendeur recevra les fonds immédiatement.
Si votre vendeur ne vous répond plus, nous pouvons nous-même le contacter pour lui demander un remboursement en votre nom.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0800 942 890 ou sur Facebook et Twitter.
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Bonjour ByReturn et bienvenu sur le forum Paypal !
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Cependant, un paiement entre proche étant censé être un virement de fond à un ami ou à un membre de votre famille, la protection n'est pas applicable.
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Bonsoir,
J'ai le même souci. J'ai effectué un paiement entre proches pour un objet acquis sur leboncoin, mais ce que j'ai reçu est incomplet et donc inutilisable. Est ce que Paypal peut m'aider à demander le remboursement?
Merci
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