Was kann ich tun wenn mein Konto betrügerisch benutzt wurde

Sylli
Neues Community Mitglied

Mein Konto wurde benutzt um sich bei einer Online Seite betrügerisch etwas zu bestellen und zu bezahlen. Was soll ich jetzt machen?

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1 ANTWORT 1

PayPal_Stina
Moderator
Moderator

Hallo Sylli,

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Online-Community von PayPal. 🙂

 

Ärgerlich, dass es zu Schwierigkeiten mit deinem PayPal-Konto kam. 

 

Als aller Erstes solltest du unbedingt dein Passwort ändern, um einen weiteren unautorisierten Zugriff zu vermeiden. 

 

Zu der unbefugt gesendeten Zahlung könntest du ggf. ein "Problem melden". Solltest du dabei Schwierigkeiten haben, dann wende dich bitte unbedingt an unseren Kundensupport via Telefon oder Messenger. Diesen erreichst du von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr.

 

Unsere Kollegen könnten dein Konto überprüfen und ggf. Weiteres mit dir besprechen.

 

Liebe Grüße

Stina

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