Geldüberweisung 2 identische Namen

Pibros
Beitragsleistender
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Hallo Community,  eine Geldüberweisung landete nicht auf dem Konto des richtigen Empfängers, sondern dem  einer mir nicht bekannten Person gleichen Namens.
Paypal antwortete mir, der Vorgang sei korrekt, da es sich bei dieser Person um einen registrierten Account handelte.
Um mein Geld zurückzubekommen, müsse ich den falschen Empfänger direkt kontaktieren.

Der richtige Empfänger hat natürlich ebenfalls einen registrierten Acccount, an den ich auch schon zuvor Geld überwiesen hatte.

Weiß jemand, wie es zu solch einer Verwechslung kommen kann? Den falschen Empfänger hatte ich meines Wissens nie
unter meinen Paypal-Kontakten abgespeichert.

(Zum Glück hat der falsche Empfänger mit dem gleichen Namen die Summe
zurück überwiesen, nachdem ich ihn kontaktiert hatte)

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1 ANTWORT 1

PayPal_Carlo
Moderator
Moderator

Hallo @Pibros,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Ärgerlich, dass es Probleme bei der Geldsendung an einen Freund gab.

Grundsätzlich empfiehlt es sich, bei der Sendung von Geld immer die Mailadresse des Empfängers anstelle des Namens zu verwenden. Namen können mehrfach vorhanden sein, wenn mehrere Personen den Namen haben, die Mailadresse ist jedoch individuell und kann nur in einem PayPal-Konto registriert sein.

Liebe Grüße
Carlo
 


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