Geld auf Konto abbuchen nicht möglich trotz Guthaben

[Chrysler77]

Hallo,

ich habe das Problem, dass ich kein Guthaben auf mein Konto laden kann. Ich habe mein Account schon Jahre lang, Guthaben ist verfügbar aber Abbuchung auf Konto per Sofortüberweisung wurde auf Paypal zurückgebucht mit der Begründung: Ihre Bank kann Ihre Überweisung zurzeit nicht abschließen. Worin liegt das Problem?

[Felix_Vfl]

Habe das selbe Problem. Hast du schon eine Lösung gefunden?

[Chrysler77]

Update: Ja ich habe es soeben nochmal versucht und es hat geklappt. Wahrscheinlich waren die Server überlastet, was zurzeit bei der Corona Krise nicht verwunderlich wäre.

Jedenfalls müsste die Bank ja auch abends eine Echtzeitüberweisung annehmen. Ich glaube nicht, dass es außerhalb irgendwelcher Geschäftszeiten ist, dass eine Abbuchung nicht funktioniert.

[sparmedopfer]

Ja kann aus unerklärlichen Grunden passieren

Hatte das Problem gehabt, zwei Stunden später hat es einwandfrei wiedr funktioniert.

Einfach abwarten und zur ein späteren zeitpunk probieren.

[Vatoloco1]

Hi, habe das Problem gerade auch. "Leider konnten wir Ihre Zahlung momemtan nicht abschließen". Hatte ich komischerweise noch nie. Muss man nur warten? Lg

[PayPal_Selina]

Hallo Vatoloco1,

danke für deinen Beitrag in unserer Online-Community. 

Ärgerlich, dass es zu Schwierigkeiten beim Versuch, Geld abzubuchen kommt. 

Konnte dein Anliegen zwischenzeitlich geklärt werden?

Liebe Grüße

Selina

[scottcameron]

Ich hatte das Problem heute mehrfach

[PayPal_Felina]

Hey @scottcameron,

danke für deine erste Nachricht und willkommen im Community-Forum. Toll, dass du dabei bist. 

Tut mir leid zu lesen, dass du Schwierigkeiten bei der Abbuchung hattest. 

Wichtig bei der Abbuchung ist, dass deine E-Mail-Adresse bestätigt ist. Außerdem muss das Bankkonto, das du hinterlegt hast im Regelfall auf deinem Namen laufen. 

Wenn du die Sofort-Abbuchung verwenden möchtest, das aber nicht funktioniert, könntest du alternativ auf die normale Abbuchung zurückgreifen. Ansonsten kannst du, falls du von der App die Abbuchung durchführst, es vom Browser versuchen. 

Sollte es weiterhin nicht funktionieren, empfehle ich dir ungefähr 2 Tage zu warten, bis du einen neuen Versuch startest.

Ich drücke dir die Daumen, dass sich schnell eine Lösung findet und ein schönes Wochenende. 

Liebe Grüße
Felina